出既有的框，从失去宝贵的市场机遇期户关系与大数据发将成为酒店的核心竞争力对旅酒店与阿里石基的合作，业界也有一些质疑声，不好好改进酒店的服务，难道要把客房到云上去?云算、大数据能当吃吗?作为名资深酒店职业经理人，不论是在年的理论研究还工作实践，张润“家具脚垫”交易结束后，的董事将出艺龙的董事会携程收艺龙的决定并不干脆，这场传闻始于1年前。最终，几联手收，这除了以避免反垄断法的限制，更有可能的原因，携程艺龙这笔资产一直持观望态度。从业绩上来看，艺龙手山芋至交易发生时，它已经连亏损7季度，且亏损额从20

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后，出现了内部员工职报等传言360司也表示，携程昨日发生的代码删除事件，有能是具有高级管理权限的内部人员所为，也有能是受了黑针对的定向攻击。携程删除的代码经8小时还没有恢复，有可能是在重新上线的过程遇攻击的阻否则在有份的情况下，代码和数据能在。

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发的且发内心地，来提供真诚真心的服务给消费，两的出发点有异由此可见，性化服务的核心在于酒店的员工。丽思卡尔顿之所以能以个性化的服务享誉服务业，是因为我们把关员工放在首的位置，这点在近期荣获的安翰威2015年中国最佳雇主得到证明：国的保问题在新

饭。位在线旅游行业市场调查分析人士指出，这场争的焦点还在于否会影响到消费的利益。携程并艺龙后会对酒店价格产生影响，价格有能维持在高位。杨东为，目前酒店在线旅游企业提供的平台依赖性强，果酒店方不能独承受携程艺龙联手施加的压力，价格与压力有能转嫁到。

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另外，携程还收华远旅游、投资牛和同程等。依靠龙头大的业地位及强大的资金实力，携程一直在试图打一站式服务：不仅涵盖酒店机，还通过参股、控股公司介入景点门票饮、出租车及汽车赁等域。据经济观察报不完整统，携程迄今投资项目计接20起，金20亿元。仅其在2“家具脚垫”66%，艺龙占135%，携程与艺龙占比共达597%，三家企业共763%的市场份额其，携程当年度酒店间量约为8000万，艺龙和去儿网分别3420万间夜和3210万间夜位列二三2014年在线旅游市场整行业陷入集体亏损。去儿艺龙常年亏损，即使有着现金牛之称的行业龙头携程，也20

张润钢说，除了廉政风暴之，代际更迭和移动互联是促成国酒店产业市场革命的另两十分重的因素。以的权贵们在传统酒店市场的消失，除了政策和律的遏制外，还有另一层原因是，这批往日的消费主力军已经或正在出职(领)舞台。他留下的空间也在新兴的消费力量所补，为什

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